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FAQ

Q: Quelle région desservez-vous?

Nous desservons la grande région de Montréal et Rive-Nord de Montréal.

Q: Qui doit être présent à la première rencontre?

À la première rencontre, il est très important que toutes les personnes impliquées dans les décisions pour la réalisation de votre projet soient présentes, par exemple les deux personnes du couple ou toutes les personnes responsables de prendre les décisions.

Q: Est-ce qu’il faut préparer quelque chose pour la première rencontre?

Pas nécessairement, mais dresser une liste des travaux que vous souhaitez réaliser en identifiant vos priorités sera utile pour ne rien oublier. S’il est question d’un agrandissement, avoir en mains votre certificat de localisation pourrait également être utile.

Q: Combien de temps faut-il prévoir pour la première rencontre?

Il faut généralement prévoir entre 1 h 30 et 2 h, parfois plus.

Q: Qui compose votre équipe de plans et design?

Pour des plans et des designs de qualité afin d’assurer le succès de votre projet, notre équipe regroupe de nombreux professionnels : architectes, designers, techniciens en architecture, technologues en bâtiment et ingénieurs. La conception se fait à nos bureaux. Selon la nature du projet et l’entente convenue, l’ensemble de notre équipe peut intervenir dans l’élaboration de votre projet. Nos professionnels sauront répondre à vos attentes.

Q: Vos designers sont-ils également spécialisés en aménagement de cuisine ou de salle de bains?

Tous nos designers réalisent plusieurs projets de cuisines et de salles de bain par année. Ils ont une solide expertise sur les composantes et les dernières tendances.

Q: Quel est le principal avantage de faire exécuter nos plans par votre firme?

En choisissant de nous confier la conception des plans de votre projet, vous aurez l’assurance de travailler non seulement avec des professionnels possédant de solides compétences en conception de plans, mais également en réalisation de travaux. Notre expertise en construction et rénovation sera mise à contribution dans l’élaboration des plans afin que les travaux projetés puissent être réalisés selon les meilleures techniques d’exécution.

Les éléments mécaniques tels que l’électricité, la plomberie et le chauffage seront vérifiés pour qu’ils s’intègrent bien aux aménagements projetés. Vous obtiendrez donc des plans bien pensés, prêts pour l’exécution des travaux. Pour plus de détails, vous pouvez également consulter notre section plans et design.

Q: Nous avons déjà nos plans, est-ce que vous pouvez quand même vous occuper notre projet?

À l’occasion selon nos disponibilités. Dans un premier temps, nous vous demanderons probablement de nous transmettre une copie de vos plans afin de prendre connaissance de votre projet. Par la suite, nous discuterons avec vous des possibilités d’intégrer à votre projet l’approche qui a fait notre succès et notre renommée.

Q: Avez-vous une salle de montre?

Bien que modeste comparativement aux magasins à grande surface, notre salle de montre comprend des modules de cuisine ainsi que l’essentiel d’échantillons de produits et d’accessoires inspirants et tendance pour des projets autant extérieurs qu’intérieurs. Pour une visite, il est important de prendre rendez-vous. Merci.

Q: Quel choix aurons-nous pour les produits et accessoires?

Il n’y aura pas vraiment de limites, le choix sera le vôtre. Nous vous guiderons par nos suggestions et recommandations à faire les meilleurs choix selon vos goûts, besoins et budget.

Q: Combien de temps faut-il prévoir pour la réalisation des travaux?

Bien entendu, cela dépend du projet. Voici quelques exemples de durée des travaux :

  • rénovation complète d’une salle de bains : 2 à 4 semaines
  • rénovation complète d’une cuisine : 4 à 6 semaines
  • rénovation complète d’un sous-sol : 6 à 8 semaines
  • agrandissement d’une maison : 10 à 12 semaines

Un calendrier précis vous sera fourni au moment de commencer votre projet.

Q: Si un permis est requis, est-ce que vous pouvez effectuer la demande de celui-ci auprès de ma municipalité?

Bien sûr, nous effectuons les demandes de permis lorsque ceux-ci sont requis pour tous les projets que nous réalisons. Nous avons l’habitude des procédures, codes et règlements des différentes municipalités. Nous prenons également en charge la présentation du projet auprès des comités d’urbanistes (CCU et/ou PIIA).

Q: Quelles sont les garanties sur les travaux?

Tous les travaux sont garantis au minimum pour une période de 1 an. Les travaux de structure sont garantis pour 5 ans et la garantie sur certains matériaux, produits et accessoires peut s’étendre de 1 an voire à vie. De plus, étant accrédités par l’APCHQ pour ses programmes de garantie, nous pouvons offrir cette caution additionnelle.

À la fin des travaux, vous recevrez notre carnet de garantie (une exclusivité de Construction Précellence) dans lequel sont répertoriés tous les modèles et marques des produits et accessoires que nous vous aurons fournis et installés ainsi que toutes les garanties spécifiques.

Q: Détenez-vous une assurance responsabilité civile?

Oui et en plus, la grande majorité de nos projets sont également couverts par une assurance chantier.

Q: Offrez-vous un programme de financement?

Oui

Q: Nous aimerions réaliser certains travaux nous-mêmes et fournir certains des accessoires, est-ce possible?

Oui cela est possible, notre approche permet une certaine flexibilité.

Q: Serez-vous en mesure de respecter l’échéancier prévu pour la réalisation des travaux?

Notre contrat comprend une clause de pénalité à vous payer advenant un retard de notre part. C’est notre engagement à respecter l’échéancier prévu.

Q: Est-ce que je pourrai habiter sur place durant les travaux?

Tout dépend du projet et votre degré de tolérance au dérangement. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l’impact des travaux sur votre quotidien. Pour la plupart des projets, les clients demeurent sur place pour la durée des travaux. Il nous fera plaisir de discuter de tout cela avec vous.

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